喀什公路管理局以“三个精细化”措施助力 2024年清明节服务质量上水平

中国交通在线新疆讯(通讯员阿迪力·赛买提 王充报道)4月，暖风和煦、清丽秀雅，走在春末的季节里，喀什公路管理局所属收费站(服务区)紧紧围绕“六个引领”、坚决执行“五个”着力，深入推进“五化”发展目标任务，在实现“人享其行·物畅其流”总体方针引领下，以“三个精细化”举措，为2024年清明节群众便捷出行“保驾护航”。

方案制定精细化。今年，是全面启动“旅游兴疆”战略的开局之年，群众出行意愿强烈，坚持从通行保畅、提升服务质量、展现窗口形象为出发点和落脚点，着力突出“陆域环境坚决不留死角、意识领域管理坚决做到全覆盖、夯实管理坚决不发生社会舆情、精准研判举措有力坚决不出现车道拥堵、数据稽核常态化坚决做到规范操作、严肃岗中纪律坚决杜绝擅自离岗行为、服务上有温度坚决消除投诉事件潜在因素、设备早排查问题早解决坚决消除故障阻梗现象等“八个坚决”，进一步满足群众的出行体验感。

执行落地力度精细化。切实将“清明”节当成贯彻执行自治区交通运输工作会议精神、自治区公路事业发展中心和喀什公路管理局党委年度重点工作落地见效的“赶考场”、检验实践成果的“检验场”，利用沿线情报板、LDE电子屏、服务区可视化信息平台，广泛向社会公众宣传出行注意事项、小型轿客车辆免费通行政策、路况信息和天气变化，同时以扎实落实2024年“10+1+1”公路服务区提质升级重点工作，确保服务区基础服务设施的完好性和可用性，夯实购物、如厕、饮水、洗浴、休闲及新能源车辆充电等“全链条”服务格局。

防拥治堵预警手段精细化。落实“量”上的分析、“质”上的提升，采取同期数据比对，找出关键点位，梳理堵点因素，进行分析掌握，提出缓解措施、通过“桌面推演”、现场演练方式，查找不足、弥补短板、补充完善、验证效果，盯住“事前事中事后”各个环节，提前预判，早安排。同时，发挥联勤联动协议效应，保持与辖区交管、综合执法部门的信息共享和传递渠道，增强了保畅水平、维护了路网正常运营。

截止2024年4月6日24时，发布免费信息13次，七座及以下小型客车减免金额140.99万元6.16万辆，服务区提供接纳游客达7.46万人次，为特殊人群提供便民服务1587次。