和田执法支队开展行政处罚案件回访工作 提升执法公信力

中国交通在线新疆讯(通讯员麦尔哈巴·艾尔肯报道)为进一步落实好《新疆维吾尔自治区交通运输综合行政执法行政处罚案件回访制度》，提升行政执法透明度与公信力，近日，和田执法支队开展了交通运输综合行政执法行政处罚案件的回访工作，旨在尊重民意，确保执法行为合法、公正，并通过收集被处罚当事人的意见与建议，促进执法工作的持续改进和优化。

在自治区交通运输综合行政执法局党委积极推进行政执法透明度和公正性的进程中，自回访制度实行以来，和田执法支队在处罚案件完成后，定期与被处罚的企业或个人展开沟通，询问对执法过程和结果的满意度，同时记录并处理各类意见和建议。及时的回访不仅增加了执法的互动性，也提升了执法决策的透明度及其社会认可度。

第一季度行政处罚案件的回访工作涵盖了支队系统处所有处罚案卷，回访案件数达到已办结案件数的100%，对行政处罚的执行情况进行了全面的梳理和监督，在充分尊重受访者意愿和保密原则的前提下，采取了电话访问的方式，回访聚焦执法程序的合法性、执法人员的职业道德行为、工作态度、处罚决定的公正性、对行政处罚结果的满意度、后续服务提供的有效性等多个方面。超过95%的被访问者表示对和田执法支队的执法工作流程和结果表示满意。此外，回访过程中收集到的宝贵意见已成为优化执法工作的重要依据，有助于更精准地识别和解决交通运输综合行政执法领域存在的问题。

和田执法支队党委将进一步深化与民众沟通机制，积极采纳群众意见，增强民众对交通运输法规的理解与支持，强化交通运输行政执法的公信力和透明度，不断完善执法队伍的职业素养和执法服务质量，提高行政执法工作水平，确保区局党委每一项决策安排都能够得到严密执行，每一项制度都能得到有效落实。