陕西渭南华州西收费站热情相助，温馨服务为司乘暖心护航

本网讯(毛清洋)“你好，同志我拉的大件货物，现在车没油了无法驶出收费站啊!请问这周边有加油站吗?”随着一声焦急的求助声，一个暖心的故事在华州西收费拉开了序幕。

4月11日傍晚，一辆豫牌照的六轴半挂车停在了华州西收费站出口车道上，司机眉头紧锁，焦急地询问当班工作人员。

经了解，该车因缺油无法正常启动的，加上司机是第一次通行这里，人生地不熟，无奈只能向工作人员寻求帮助。当班人员了解情况后，主动开私家车带着驾驶员前往周边村镇加油站购入汽油。当加注汽油后发现该车拉运的大件物品尺寸远远超过收费站正常通行车辆最大尺寸，车辆无法通过成为当下最大问题，加上天色已黑，只能等待次日早晨与当地路政部门制定可行出站方案。于是向司机说明情况，并邀请司机前往站内休息一晚，司机称“都怪我，第一次拉这么大的货物，没有提前让货主来测量收费站车辆最大通行尺寸，又是没油又是出不去，给你们带来这么多不便，再麻烦你们就不好啦，今晚我就在车上休息就行”。次日清晨工作人员为司乘送上了可口的饭菜，并积极与当地路政部门取得联系，最终车辆正常驶出。临走前司机激动地握着工作人员的手说：“给你们添堵啦!以后我也有经验了，谢谢啦!。”

华州西收费站始终坚持开展“温暖出行，我们护航”活动，以周到细微的服务，扮靓收费站服务窗口，用实际行动践行服务诺言，让司乘人员暖行更暖心。