拉烂白菜要免费 陕西兴隆收费站工作人员耐心解释巧化解

本网讯(郭超飞)14月10日上午晚20时许，陕西交通控股集团有限公司咸铜分公司兴隆收费站工作人员成功处置一起因所拉货物为烂白菜，不符绿通政策，司乘拒绝缴费，后经耐心解释补缴通行费的假冒绿色通道车辆偷逃通行费的行为。

19:41分，一辆车牌为安徽牌照的皮卡车经兴隆收费站下高速，司机称是拉白菜的绿通车要求免费通行。随后，班长张杏利及班员张思思对该车进行例行验货及拍照。在查验过程中，工作人员发现该司乘所拉白菜已经腐烂变质，且有刺鼻的异味，不符合鲜活农产品绿通减免政策。

在告知该司乘不予免费后，司乘情绪有些激动，开始胡搅蛮缠，恶意谩骂，拒不交费，经过当班工作人员张杏利，张思思十几分钟的耐心绿通政策解释和劝说后，最终该司乘缴纳了通行费277元。

事后该司乘向工作人员敞开心扉，他于4月9日晚从湖北省老河口收费站上高速想着绿通可以免费，便以及其便宜的价格买了一些不太新鲜的白菜，想着既可以免收过路费，还可以得一车白菜。不想经过一天一夜的奔波，白菜因路上高温和不太新鲜的原因已全部腐烂，他很后悔自己的行为。工作人员要求其遵守国家绿通政策，在进行一番批评教育后协助该司乘捆扎好货物缴费后予以放行。

下一步，兴隆收费站将从强化员工绿通政策培训与学习入手，以“红星闪耀照我行”的服务理念，持续做好堵漏增收工作。