石黄分公司石家庄管理所稽核一中队：加强内部稽核 提升运营管理水平

本网讯(苏晓菲)为进一步落实集团公司“三会”精神和分公司年度重点工作部署，着力推近稽核工作纵深开展，4月24日，石黄分公司稽核管理中心王洋副经理到稽核一中队对近期工作进行了现场稽核。

通过对内业资料、工作纪律、录像回放及监控作业情况的检查，对以下工作提出了要求：

一是加强收费工作监督检查。通过现场稽核和录像回放检查收费人员工作中是否存在不规范情况，做到及时发现及时纠正，对收费过程中出现的特殊情况做到事件分析和路径筛查，及时处理司乘人员的社会投诉事件，做到耐心解释使司乘满意。

二是加强工单处理工作。稽核中队一项重要工作是处理部级、省级平台工单，稽核人员对每一条工单做到认真判断、及时处理，为追缴车辆通行费提供准确的证据数据。

三是做好各项报表的填写上报工作。稽核中队按照工作要求，定期上报日报、半月报及月报的报表，做到数据准确、按时上报。

在今后的工作中，稽核一中队将一如既往地做好各项稽核工作，及时完成集团及分公司稽核管理中心安排的各项工作，为石黄分公司完成收费任务做出应有的贡献。