湖北交投随岳运营公司钟祥东所：“智慧云舱”推动高速运营“自助”智能化

本网讯(李岚)为实现“司乘通行自助、特情远程协助、车道无人值守、集中车道管控”的“自助+智慧”收费模式，突破传统“单一收费”，转换为“分区包干”管理，通过近两个月“智慧云舱”试运行，相较于其他路段“智慧交通”“一站式”模式，钟祥东管理所贴近工作实际，立足公众便捷出行需求，着力优化通行体验，拓展交旅融合渠道，为收费服务实现智慧化转型提供新助力。

实现远程控制，配合现场督导。将原有需要人工在收费亭中进行操作控制的功能，逐步转移到智慧云舱里，由各班组长合理安排广场内巡查时段和人员，做好收费道口自助领卡、缴费协助服务。目前各班次期间保障至少1名工作人员广场内巡查，云舱内至少1名工作人员执勤坐班。

规范交接流程，优化人员配置。投缴机、读卡器装配待更新升级，工作交接继续在交接班室交接，具体包括CPC卡领用、上交、盘点、调拨，通行费收入投缴、盘点、换零等工作。过渡时期保障至少一名备勤人员现场督导钱卡交接环节，保证钱卡数据完整有效，特别针对智能设备CPC卡盘点上交，交接节点正确班次选择，以及ETC、MTC正确工号录入等。

升级安全措施，提升安全保障。现阶段针对超宽车道车辆拦截措施正在进行升级改造，过渡期间，要求广场巡查人员保证自身安全情况下，定时、定点巡查并做好措施检查整改，如遇冲卡闯关车辆、摩托车及时报备集控点并做好相关登记，并按时间节点完成闯关违规车辆录像下载存档。