当ETC发行走进“三省”盛会

4月23日，湖北交投鄂西北运营管理有限公司刘洞管理所ETC营销发行专班化身“客商”参加郧阳区刘洞镇一年一度的物资交流会，“十五物交会”是当地规模最大的物资交流盛会。

本次交流会为期两天，活动期间刘洞镇政府协助参展客商在刘洞村广场及庄河路沿线设置100余个展位，为广大客商和群众提供物资交流、商贸洽谈和宣传展示平台，吸引了河南省淅川县、陕西省商南县等周边市场主体和居民广泛参与。活动当天有来自鄂、豫、陕三地的近千余家客商入驻参展，日客流量高达万余人。刘洞管理所ETC营销发行专班抢抓机遇，化身“客商”，装备齐全，高调现身物交会现场。为了能够在短时间内发掘更多的潜在客户并快速办理。参展前，站所先组织开展了ETC发行常见问题及营销服务培训。

参展现场，专班成员组织有序的分成三组，一组“蹲守”物交会开幕式现场，发放宣传册，“零距离”宣讲ETC政策及利民政策，“拿住”潜在客户。一组拿着扩音喇叭，穿行于大街小巷，进行宣传推广，并做好延伸服务，主动为司机朋友解决好ETC使用中的各类售后问题，提升社会公众认知度、信任度，激发车主安装办理积极性。一组作为机动人员，在摊位处“守株待兔”，向过往客商推广ETC并支援一、二组的办理工作。经过半天的不懈努力，大家成功发行CTC设备6套，协助司乘处理售后服务12起，留取意向办理ETC客户联系方式30多位。

在后续工作中，我们将继续做好ETC办理业务知识培训，培养业务“多面手”，并有组织的分批次组织业务骨干组成宣传办理小组，前往周边地企事业单位、景区、集市等人口密集区，设立ETC流动宣传点，打通ETC发行服务的“最后一米”，努力实现ETC推广发行“服务+数量”双提升。(作者：吴晓斐)