稳安全 保畅通 提服务--潍日安丘南收费站全力部署五一小长假畅通工作
本网讯(李桂阳)五一劳动节临近,为进一步做好五一小长假安全畅通服务工作,保障节假日期间车辆安全有序、快捷通行,潍日安丘南收费站夯实安全根基,提前谋划保畅,拓展服务举措,全力以赴做好五一假期安全保畅工作。
一、夯实安全根基、筑稳安全防线
五一小长假前,在岗值班人员组织后勤人员对发电机房、食堂、水泵房、配电箱等重点用火、用电部位全方位排查,及时排除隐患,后勤人员及收费工作人员每日对所有车道系统设备进行排查维护工作,确保免费放行期间设施设备保证良好性能运转正常。
二、优化保畅预案、保障站口畅通
收费站进一步优化保畅应急预案和处置方案,明确职责分工,全员参与,强化疏导力量,节前提前做好全员培训演练工作,通过站务会组织集中学习收费站保畅三十六计,强化学习EM混合车道软件操作、特情车迅速处置等,切实提高全站员工收费业务水平和特情保畅能力,在免费期间,入口称重车道及免费车道安排专人值守,及时处理特殊情况,做好交通疏导保畅,保障站口畅通。
三、拓展服务措施、提高服务质量
收费站节前组织全站员工对收费站广场、岗亭、车道及站区周边垃圾进行打扫清理,做到窗明几净,一尘不染,营造一个干净、卫生、舒适的良好通行环境,在岗的每一名收费人员强化文明服务意识,提升微笑服务水平,前岗设立便民服务台,积极主动为过往司乘人员提供热水、应急药品、简单维修工具等便民服务,将最优质的的服务送给每一位司乘人员,让司乘人员内心感受到服务的温暖,家的温馨。
潍日安丘南收费站始终牢固树立“为公众提供高品质服务”理念,积极为过往司乘提供安全畅通、优质暖心服务,持续擦亮“山高·行”服务品牌。






