河北高速张涿分公司黄帝城收费站：热心帮助受伤司乘，获得真挚感谢

本网讯(刘志霞)4月27日，黄帝城收费站热心帮助一位手部受伤的司乘，为其消毒包扎，获得了司乘真挚的感谢。

上午9点左右，一辆冀G牌照的四轴货车驶入103车道，缴费过后司机询问当班人员是否有创可贴，称自己由于刚才在服务区修车手背被划伤，一直往外渗血。得知这一情况后，收费员立即通知班长，班长立即带司机带到便民服务岗亭，找出碘伏、纱布等等急救药品为他处理伤口。当班班长先用碘伏帮司机将手背轻拭消毒止血，随后用纱布包扎，很快就为司机处理好了伤口。担心司机在途中再出血，临走又为帮司机带了一包创可贴。司机不断表示感谢并为收费站的热心帮助点赞。

热心助司乘不仅仅是一句口号，更需要用实际行动去诠释。自“文明运营争一流”活动开展以来，黄帝城收费站积极打造文明服务优质班，争创窗口服务一流，始终以热心服务司乘为工作态度，全心全意服务过往的每一位司乘，积极开展延伸服务，创造和谐平安的通行环境。