山西交控集团太旧高速公路分公司南娄收费站扎实做好五一节前各项工作

本网讯(郭培华)为切实保障2024年“五一”期间道路安全、畅通，提升文明服务水平。近日，山西交控集团太旧分公司南娄收费站提前安排“五一”事宜，紧紧围绕“保畅通、保服务、保安全”三保要求，扎实做好收费运营工作，保障群众节日便捷出行。

一是细化管理，保畅通。对全体收费人员进行收费业务再培训，确保全体一线人员对收费政策和免费通行操作方式应知尽知、熟练掌握，确保为司乘提供最准确的收费政策解答服务。与此同时，做好节假日免费时间段公示工作，合理设置小型客车免费专用车道，切实做好免费期间运营秩序稳定。

二是扩容提质，保服务。不断丰富“五一”文明服务的多样性。以志愿服务为有力抓手，深化“太阳花”服务品牌内涵，规范文明用语和礼仪手势，适时增加节日问候语;深入开展收费优惠政策、ETC宣传;及时补充更换便民服务台各类物资，备足外用药品、开水、口罩、简易修车工具等便民用品、用具，为过往司乘人员提供便民贴心的服务。

三是警钟常鸣，保安全。时时警醒“五一”安全工作的必要性，紧紧围绕“横向到边、纵向到底”的安全思路，加强内部安全隐患排查整改，发现问题就地解决，确保应急状况下能够正常启动运行，全力保障群众的五一出行之路安全畅通。