湖北交投鄂西北运营公司竹山北管理所：圆满完成五一节假日安全保畅工作

本网讯(闵阿桀)为期五天的五一小型客车免费通行工作圆满落下帷幕，为确保站口工作有序进行，管理所提前进行精细化部署和合理安排。在收费现场实现了“零拥堵、零事故、零投诉”的目标，成功完成了安全保障任务，为人民群众提供了安全、便捷、高效的出行环境。。

聚焦应急处置，强化保畅举措。召开五一节前安全保畅专题会议，提前规划值班人员安排，确保岗位人员充足。同时，预先分析车流高峰时段，完善站点车道应急保畅方案，合理分配人员，科学配置ETC车道和人工混合车道，保障各类车辆有序高效通行。针对车辆排队拥堵缓行的情况，及时启动应急预案，特别是对小型客车提前进行引导，确保节日期间车道畅通。

聚焦安全管理，强化责任落实。开展安全生产自查自纠，提前对收费现场机电设备、配电房、UPS等重点部位进行安全大排查，不留死角，确保安全生产扎实扎牢。同时，完善值班值守工作制度，要求各站值班人员做到24小时在岗，人员不脱岗、工作不断档。加大收费现场安全管控力度，重点做好入口治超、“两客一危”车辆等管控工作，及时劝阻行人上高速，密切关注广场滞留车辆和人员，切实维护收费现场良好通行秩序。

聚焦文明服务，强化窗口形象。开展节前环境卫生整治，全面清除卫生盲点，全力打造“畅安绿智美”的出行环境。现场设立便民服务台、ETC咨询台，配备饮用水、工具箱、行车指南等，为司乘人员提供周到服务，办理ETC业务咨询，展现窗口服务的温馨形象。