河北高速张涿分公司黄帝城收费站：帮助故障大巴车解除困境，得到司乘好评

本网讯(刘建楠)5月5日，黄帝城收费站帮助故障大巴车乘客换乘车辆，优质服务得到司乘好评。

晚上9时10分一辆石家庄到张家口的长途大巴车到达黄帝城收费站，驶出站口后停在收费广场，当班班长见状立即上前询问。经了解，长途大巴车在行驶途中发生故障，已经联系客运公司调度了其他车辆，需要在收费站口临时停靠等候调度车辆到达后换乘乘客。

为保障乘客安全，当班人员立即在车辆周围摆放反光锥，以起到警示作用，由于乘客较多，备岗人员全部出动，期主动为乘客提供饮用水、充电器等便民延伸服务用品，9时50分许，调度车辆到达，在工作人员的有序疏导下，车内所有乘客安全有序换乘，平安驶入高速。临走时，全车司乘人员为收费站的服务点赞，得到大家的一致好评。

劳动节期间，黄帝城收费站不断提升服务品质，积极主动为过往司乘提供便民延伸服务，多次为过往司乘解除困境，得到好评。