湖北交投随岳运营公司沙洋管理所:扮靓窗口 迎司乘庆“五一”
2024-05-06 15:20 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
“五一”期间,沙洋管理所组织开展“点靓窗口”专项行动,美化站所环境,扮靓窗口形象,着力推进现场环境亮美、道口通畅能力和窗口服务质量提档进位。
优化环境,站容焕然一新。为给司乘提供安畅舒美的出行环境,沙洋管理所对收费车道、收费亭、抓拍器等重点区域进行了的全面细致的大扫除,给绿化植物进行了洗、吹、剪“美容”。针对收费现场安全岛出现剥落、掉漆的现象,对安全岛整体重新刷漆,并摆放绿植和鲜花对安全岛进行亮化,为司乘提供“畅、安、舒、美”通行环境。
扮靓窗口,营造节日气氛。沙洋管理所充分利用车道护栏、立柱等载体,在收费广场内外两侧、收费车道等重点区域装饰花草,悬挂彩旗、张贴节日宣传画等,营造喜庆、文明和谐的浓厚节日氛围,以全新的面貌和喜庆的色彩,迎接“五一”佳节的到来。
便民服务,延伸服务内涵。在做好文明服务工作的同时,加大力度做好便民服务工作,设立便民服务台为过往车辆免费提供饮水、应急药品、修车工具以及其他实用的便民服务项目。针对不同司乘,对出入收费站时不同的关注点和需求点调整便民服务项目,拓宽“阳光随岳”内涵,不断延伸服务内涵,将服务做到细致化、人性化、温馨化。
提升服务品质,打造良好窗口形象,是沙洋管理所一贯坚持的工作理念。此次巧手扮靓“五一”活动,不仅为广大司乘提供畅、安、舒、美的出行环境,也进一步提升了全体员工的归属感和幸福感。(田威)






