湖北交投鄂西北运营公司十房运营中心:吹响ETC推广“奋斗号角”,助力美好出行
2024-05-08 11:49 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
本网讯(赵婷)为进一步推动ETC宣传,优化司乘出行,提高车辆通行效率,为广大司乘提供更加便捷、高效、舒心的出行体验。湖北交投鄂西北运营公司十房运营中心紧盯目标、主动出击、持续发力,吹响2024年ETC推广工作“奋斗号角”。
在“培训”上做文章
常态化组织开展ETC发行操作培训,定期学习ETC优惠政策、办理流程、售后服务等相关业务知识,实现综合业务上“人人能解答ETC知识,人人能宣传ETC业务”,为ETC推广发行工作打下了坚实基础。
在“宣传”上求创新
以收费现场为宣传主阵地,面对面推广、上门讲解办理的线上宣传+线下推广形式,通过QQ、微信朋友圈、视频号等平台,强力宣传ETC快捷、优惠的通行优势,形成强大的宣传氛围,提升广大司乘朋友的认知度,激发办理积极性。
在“服务”上下功夫
党员先锋队带头前往附近货运接驳点、大型运输公司,广泛宣传货车办理优势及通行便捷度,提升车主的认可度,同时,采取“先预约、后上门”的服务方式,将ETC发行服务送到家门口,为司乘人员节省时间,提升货车ETC办理覆盖率。
2024年1月至今,共计发行ETC套装2300余套,提供ETC服务1000余次。湖北交投鄂西北运营公司十房运营中心将持续加大ETC宣传推广工作,主动发力、强势推进,建立常态化、便民化服务机制,进一步提升ETC用户通行体验满意度和幸福感。






