湖北交投随岳运营公司随州南所：开展“世界微笑日” 文明服务培训

5月8日，湖北交投随岳运营公司随州南管理所开展了以“世界微笑日”为主题的文明服务培训活动，旨在提升服务质量，传递温暖与关爱，让每一位过往的司乘人员都能感受到家的温馨。

培训活动中，站所员工积极参与，通过生动的案例和互动环节，深入了解了微笑服务的内涵和技巧。在场员工不仅学习了如何正确、自然地微笑，还通过实际操作和角色扮演，深入体验了微笑服务的魅力和效果。同时通过定期开展培训、优化服务流程、完善服务设施等措施，不断提高员工的服务水平和服务质量。

微笑，作为人类最美好的表情之一，不仅代表着友好与善良，更是传递关爱与温暖的重要方式。在世界微笑日这个特殊的日子里,随州南管理所以微笑为纽带，不仅为过往的司乘人员送上了温馨的微笑，更用实际行动践行了“让微笑温暖更多人、给群众带来更多幸福感”的理念。这种积极向上的服务态度，让司乘人员感受到了家的温馨，也树立了随州南管理所良好的社会形象。

下一步，随州南管理所将继续以世界微笑日为契机，不断提升服务质量，用微笑和关爱传递温暖，为司乘人员提供更加优质、高效的服务。让我们一起用微笑迎接美好的每一天，为司乘人员创造更加美好、温馨的出行体验。(张金鑫)