河北高速涿鹿收费站：帮助司机修故障，热心服务暖人心

本网讯(刘亚男)5月9日晚19点40分，伴随着严重异响声，一辆小型客车驶入涿鹿收费站人工收费车道，当班班长和疏导员立即前往查看，拦截并将该车引导至收费广场安全区域进行检查。

经了解得知司机在高速公路上行驶时突然车辆发生异响，但一直不知问题所在，以为没事。经过工作人员对车辆的初步检查，发现是汽车发动机下护板脱落产生的异常响声。了解完情况后，当班班长立即找来修车工具对车辆进行维修，成功帮助司机排除故障，并提醒其尽快到就近汽车修理厂进一步检查，确保安全行驶。

看着收费站工作人员忙前忙后，一手的油污灰土，司机感动地连忙致谢：“要是没有你们发现和帮忙，我都不知道哪里出问题了，你们的服务真是太周到了，太感谢你们啦!”

线路有终点，服务无止境。涿鹿收费站将继续做好延伸服务，不断增强服务意识，用心守护司乘，用实际行动为司排忧解难。