湖北交投随岳运营公司马良管理所：“定制服务”助力农机车“一路通”

夏麦粒归仓，农机收获忙。为更好地服务农业生产，进一步做好联合收割机跨区作业通行服务保障工作，规范查验流程，提升通行服务效率，湖北交投随岳运营公司马良管理所细化工作举措，全力以赴保障运输联合收割机车辆快速、有序、安全通行。

强化业务培训，规范服务流程。组织召开联合收割机专题培训会，主讲人通过PPT演示、案例剖析等形式，详细对联合收割机车辆通行相关政策、判断标准、查验要求、拍摄要求等进行了讲解，并明确了对不合格收割机车辆的处理流程。培训中针对实际工作中可能遇到的疑难点进行交流讨论，查漏补缺，以强服务、补短板的方式确保全员熟练掌握，切实做到查验服务标准化、流程化、高效化，实现快速精准服务。

强化政策落实，全力保通保畅。严格落实《关于进一步做好农机运输车辆通行服务保障工作的通知》的相关要求，对跨区作业证一机一证、发证机关“三章”是否齐全、联合收割机号牌、插秧机发动机号是否真实有效等要素进行核查、拍照，对符合查验标准的联合收割机车辆实行免费快速放行，确保减免政策落实精准。同时主动为运输联合收割机司乘人员进行政策宣传，通过宣传最大程度实现优惠政策落地落实，真正做到惠民利民。

强化联勤联动，提升延伸服务。结合运输联合收割机车辆通行时间集中，管理所在收费现场开辟农机车专用通道，安排专人进行现场疏导，保障车辆优先检查，快速通行。实行“定制服务”，主动为司乘发放优惠政策宣传册和行车指南，提供免费茶水、修车工具等，满足司乘的应急之需。不断加强与辖区高警、路政等部门联勤联动，及时沟通农机车辆通行情况、道路路况信息等，协同做好农机运输车辆通行服务保障和应急处置工作。

下一步，湖北交投随岳运营公司马良管理所将继续深化“定制服务”理念，进一步创新服务举措，全力备战“夏收”保畅，有效保障运输农机车辆高效顺畅通行。(唐娟)