湖北交投随岳运营公司大洪山东所：推广ETC 我们在行动

本网讯(吴茜)为全面贯彻落实随岳运营公司2024年ETC发行推广工作相关要求，加快推进管理所ETC发行服务工作，大洪山东管理所积极部署开展ETC宣传推广活动，积极引导广大司乘人员主动办理和使用ETC，给过往的司乘朋友提供高效、便捷、优质的服务。

高度重视，组织到位。召开部署会议，认真传达学习公司文件精神，将ETC宣传推广任务层层分解，任务指标分解到各班、室及个人，确保任务能够得到有效执行。同时，加大考核力度，对ETC发行安装工作实行日通报月考核，鼓励多办多得，未完成个人ETC发行任务的，将纳入月度绩效考核，以此激发员工的积极性和创造力，打造“比赶超”浓厚氛围。

宣传先行，营造氛围。以收费站出入口广场为推广阵地，通过摆放ETC服务台，悬挂横幅、发放宣传彩页、播放宣传小喇叭等形式，吸引公众关注和了解ETC办理业务，拓宽全方位宣传发行形式。

全员上阵，上门办理。将发行重心由站口转到周边乡镇，成立ETC工作专班，将乡镇、村庄划片包干到人，精准发力，深入周围企业、修车店、服务区等人员聚集的地方进行“地毯”式推行，为广大司乘人员提供业务咨询、宣讲ETC相关优惠政策等，鼓励和引导司乘积极安装和使用ETC，确保站所ETC推广活动取得实效。

定期回访，解答疑问。建立ETC售后服务群，对客户在使用过程中存在的疑难杂症进行针对性解答，对存在问题的车辆及时给予客户解决方案，提高社会公众对高速公路ETC的认知和信任，不断扩大ETC覆盖面和影响力，全力保障人民群众美好出行。

下一步，面对时间紧任务重的ETC宣传推广工作，大洪山东管理所秉承着用心服务的宗旨，不断完善服务质量，通过提供高效、安全的出行体验，为司乘带来更多的舒适与便捷，助力司乘美好出行，为高速公路事业的发展贡献力量。