湖北交投随岳运营公司钟祥东所：“实时升级、特情弹框、移动操作“云平台推进智慧云舱试点工作

本网讯(李岚)全省高速公路陆续出现造型新颖、科技升级、远程控制的“收费云舱”，通行快、操作易、反馈全是它们共通特性，从传统有人收费到智能无人值守，从“半自动化”到“全智能化”，从费亭内到费亭外，从“三尺费亭”到“收费道口”全覆盖，在高速上工作15年的收费员小吉经历从计重计费到车型计费，从省内联网到全国联网的模式变化，真真切切地感受到“集约化”收费管理科学高效。

实时监控升级，人工降本增效。智慧云平台投入使用，大大提升人工处置效率。作为首批智能设备试点的单位，智能设备功能持续进行改造升级，交易流水联动传输，智能终端全站式监控，远端外联操作键盘等极大程度兼容解决硬软件存在问题，并在人工操作环节简化核实流程，缩减感应时间，大大提高车辆感应通行效率。

特情预警弹框，网端双管齐下。相较于单一远程控制端口，因初期智能设备配备专门平板终端，作为现场应急操作端，无疑为特情处理、预警提醒做好处置备份方案。作为云舱远程控制电脑端，操作成功率受到网络畅通和数据交互成功影响，但平板操作端便捷性与应急处置率高等特性弥补远程无法正常控制时的“空缺”，极大地解决现场特殊工作状况。

ETC发行置顶，自助无感通行。作为客货流量占比八二开收费站点，随着楚道ETC省内全站点覆盖，作为区域发行点，钟祥东所将ETC发行业务作为置顶工作，充分利用云舱提供ETC发行、激活、检测、咨询与设备更换等多方位服务业务，给予司乘便捷高效、舒心安心的“一站式”办理与售后服务，在提升收费道口ETC使用率的同时，奠定收费运营智能化、信创化基础，为实现人民群众美好出行愿景贡献力量。