天门管理所：“五个到位”变身联合收割机“服务驿站”

本网讯(钱林)当前正值夏收时节，湖北迎来运输联合收割机车辆“通行热”，为保证其快速通行，确保收费现场安全畅通，天门管理所结合实际，多举措扎实做好联合收割机运输保畅工作，确保惠民政策落实到位。

业务学习“执行”到位。第一时间召开专题学习会、开展业务技能培训，重温跨区作业联合收割机运输车辆的相关减免政策和相关文件执行标准，消除知识“盲区”，全面提升服务质量，并结合自身工作实际，大家对可能遇到的问题进行讨论交流，确保惠民政策精准落实。

政策落地“宣传”到位。根据以往司乘对优惠政策落实过程中存在的疑点，管理所在电子情报板广泛传播优惠政策，“太阳花”志愿者们采取“线下”+现场答疑和“线上”+直播宣讲的方式，将联合收割机运输车辆优惠条件“讲清楚，讲明白”，充分做好政策的解释工作，避免产生舆情。截至5月23日，累计发放宣传册150余张、设置宣传展板1块、张贴海报2张。

保通保畅“落实”到位。结合跨区作业联合收割机运输车辆“结伴而行”的特点，管理所提前制定道口保畅应急预案，在车辆通行高峰时段，设置跨区作业车“绿色通道”，及时增配人员，采取分道通行、专人核验、优先通行等方式，避免发生拥堵现象，有效提升车辆通行效率。

便民举措“服务”到位。针对夏季高温的特点，提供政策咨询、收割动态、路线引导等服务，将收费站变身为“跨区作业服务驿站”。同时提醒、指导联合收割机司机运用“高速公路通行预约服务平台”提前预约，享受出口快速查验、免费通行服务，切实增强司乘的幸福感、收获感、安全感。

下一步，天门管理所将继续以心系司乘，满意公众出行的初心做优做实各项文明服务工作，着力打造“温馨驿站”，用心用情用力为过往司乘提供暖心服务，共同缔造美好出行环境。