湖北交投随岳运营公司鹿头所：暖心服务 温暖滞留司乘“回家路”

本网讯(吴伟龙、郑紫薇)“太谢谢了，你们高速人真热情!”一位司乘接过收费员端来的泡面感慨说道。

5月22日晚，一辆客运大巴车在鹿头收费站广场滞留，伴随着人群在车辆周围徘徊，收费员上前询问得知该客运车从广州出发至许昌市，距离目的地还剩300余公里，因高温天气导致左侧车胎气压过高发生破裂，司机被迫选择就近下站更换备胎。“这里来往车辆多很危险，大家尽量待在车上!”收费员温馨提醒司乘注意安全，并将反光锥桶摆放在车辆周围保障司乘安全，随后一同帮助驾驶员更换了轮胎。了解到部分乘客已长达6小时没有进食，当班收费员立即为司乘送来泡面、牛奶、饼干等方便食品充饥，并提供卫生间、维修工具、充电器等便民服务，热心举动获得司乘连声称赞。夜晚11点，滞留客运车在收费员的安全嘱咐中再次踏上旅程。

下一步，湖北交投随岳运营公司鹿头管理所将继续竭尽所能帮助困难司乘，将爱心、暖心、贴心的服务融入日常工作中，用实际行动让社会公众感受交投温度，让出行更温暖、更美好。