湖北交投宜昌运营公司长阳所：倾情打造创“三优”;用心服务争“一流”

本网讯（黄冰洁)“八百里清江美如画”。夏日到来，美丽的清江画廊迎来了四面八方的游客，长阳所旅游车流节节攀升，针对这一情况，管理所以优美的环境、优良的秩序、优质的服务为“着眼点”，倾情营造“三优”，笑迎八方宾客。

营造优美的站所环境。 长阳管理所作为5A级景区清江画廊的“大门”，为让游客一进入长阳即感受到环境的优美、怡人，管理所以“美化站所环境”为主题，以班组为单位，对庭院、收费亭、收费广场进行彻底清扫，确保“卫生无死角、清洁无杂物”;同时定期对庭院内的树木进行剪枝、浇灌、清除枯枝败叶，大力改善站区环境，为创建园林式收费站奠定良好的基础。

营造优良的通行秩序。 为让游客体会到长阳所安畅有序的管理，管理所从合理调配人员，开足道口，确保“二进”与“三出”，从容应对车流高峰，在确保工作精准的前提下，提升特情的处置效率，加快绿色通道车辆、危险车辆的查验、放行速度，确保收费站每日通行安畅。

营造优质的窗口服务。 为让游客充分感受到贴心的服务和土家儿女的热情好客，管理所以“主动、微笑、高效、满意”为原则，不断延伸服务触角，通过常态化的培训及日常督查增强收费人员的服务意识和服务技能，完善“六常备”设施，积极为司乘人员提供路线指引等便民服务，不断提升窗口服务品质，努力把品牌创建工作引向深入。

长阳之美，美在如画的山水;长阳之美，美在醉人的土家文化。让每一个游客带着期待来，带着满意走，是我们不懈的追求。长阳管理所全体员工将秉承这一理念，不断提升服务能力，不断丰富服务内涵，为创建“宜路兰香”增光添彩。