湖北交投随岳运营公司天门管理所：将定制化“阳光服务”送上门

本网讯(朱穆海)“真是太感谢你们啦，没想到你们还主动为我们提供这么多服务，为你们的‘阳光品牌’点赞!”周队长给送上门的“阳光服务”竖起大拇指。

天门管理所在日常数据统计分析中发现，4月以来，途经本站上下站的大件运输车辆明显增多，经与过往司乘沟通，了解到该车队主要隶属于安徽天逸公司运输公司车辆，为天杉高科向河南各地区运输风力发电基座。为更好服务重司乘，天门管理所主动作为，将该公司列入大客户名单，将“阳光服务”送上门。

近日，天门管理所收费管理员和业务骨干来到天杉高科公司驻地天门市办事处，双方对“收费站可以提供哪些服务”进行了座谈。天门管理所详细了解了公司业务范畴，双方认真沟通了在高速站口“大件车快速通过”“站口小型路损快速对接”“通行费异议快速处理”等实质性问题。管理所针对安徽天逸反应的“急难愁盼”问题，给出针对性服务方案，确定了由管理所专人对接，全所协助，为车队上道大件车证件查验、小型路损拍照预处理、通行费专人解析，确保车辆到来即能快速上站，为企业压缩运输时间，节约运输成本。

天门管理所作为“阳光品牌”的践行者，将持续从客户角度出发，为客户创造价值，实现“多方共赢”局面，为企业提供定制化“阳光服务”，让随岳高速“阳光品牌”在每个角落闪亮。