湖北交投随岳运营公司封江所：开展预存式记账卡学习培训

本网讯(曾晶)为提高ETC的普及率和使用率，扩大ETC用户规模，有效提高车辆通行效率，6月12日,封江管理所开展了预存式记账卡及“用户无指定银行卡”的解决方案学习培训。

此次培训围绕预存式记账卡的信息填报流程、所需资料、办理对象、办理费用、充值费用及注意事项等内容进行讲解。重点讲解了货车办理时核定载质量的默认填写数值以及车辆用户类型的区别。还学习了“用户无指定银行卡”的解决方案，具体办法为：可将交通银行的二类卡添加到“无指定银行”的一类卡上，存入不少于500元，即可通过站口发行系统绑定办理ETC，无需到银行，随办随用。经过一系列讲解，提升了员工对ETC办理的操作能力，确保了在日常工作中能够为广大司乘朋友们提供更加专业、高效的服务。

相关文件学习完毕后，参训人员互相扮演“客户”，就办理ETC过程中遇到的问题进行交流探讨、相互学习、取长补短，达到了培训活动落地落实，共同提高业务技能的目的。

通过此次培训,有针对性的补齐了ETC发行的业务短板，切实提升了ETC办理的成功率。接下来，封江管理所将培训相关的知识放入业务测试中，测试员工对ETC预存式记账卡及“无指定卡办理”的理解程度，确保全员熟练掌握操作方法，助力ETC发行再上新台阶。