湖北交投鄂西北运营公司十房运营中心：集约化改革引领，打造收费管理“新标杆”

本网讯(冀宇)随着科技进步和智能化水平提升，当前对高速公路营运管理要求也愈发提高，传统高速公路收费站正经历一场巨大变革。为克服多级管理在新形势冲击下产生的种种弊端，湖北交投鄂西北运营公司开始摸索一条可以精简管理层级的集约化管理模式，优化要素和资源配置，通过管理集约化、业务集中化,提升高速公路收费营运整体效益,为司乘人员营造了“畅、安、绿、智、美”的通行环境，着力打造“全新高速”品牌，开创了高速公路运营管理工作新局面。

目前,鄂西北运营公司十房运营中心作为试点单位，完成了湖北鄂西北高速十房段、谷竹段无人值守智慧收费站升级改造工作，官山、土城、房县、青峰收费站等站点率先升级为无人值守智慧收费站,收费现场已实现全车道“无人值守+协助服务”模式。在收费站无人化改造过程中,对原有混合车道通行功能进行再升级,出入口分别采用“ETC+入口发卡机+出口缴费机”模式,将“物联网、大数据、云端协同、红外线检测、收费机器人、智能运维”等新兴技术与传统高速公路机电和收费系统融合应用,以业务集约化管理思想为核心，对收费管理系统进行数字化、网络化技术改造，减少中间处理节点,简化系统内外信息的传输路径,推进收费业务管理模式的转变,实现收费业务运营管理直通。

在创新改革集约化管理工作模式中，湖北交投鄂西北运营公司还试行了运营管控集中、采购管控集中、人员管控集中和业务管控集中，逐步探索出了智能化、少人化、安全化、便捷化和准确性、科学性、减负性、环保性相融合的“4+4”收费管理亮点和优势，由鄂西北运营公司十房运营中心对沿线基层单位进行直接管理和指挥调度，并可快速准确地处理各种事件和状况，既保证了协同工作的力度和效率,又保障了高速公路安全、经济的运营。

收费站集约化改革是高速公路发展的重要趋势，它不仅提升了通行效率，降低了运营成本，还为用户提供了更加安全、便捷的服务体验。下一步，鄂西北运营公司十房运营中心将不断优化升级，让收费系统更加智慧化、人性化，竭力打造“大交通”领域里的“样板间”，为助力推动交通运输行业的发展贡献力量，创造一个更加高效、智能的高速公路收费“新纪元”。