湖北交投鄂西北运营公司竹山北管理所：暖心相助 照亮迷途者回家的路

本网讯(滕丽丽)“大姐，高速公路禁止行人上路，这里车多且车速快，非常危险，您不能往上走啦!”近日，竹山北管理所收费人员及时劝阻上站的迷路行人，并伸出援手，协同警察将迷路者平安护送回家，获得了其家人衷心的感谢。

当日，收费员滕丽丽像往常一样在车道打扫卫生，却意外发现一名中年妇女正准备走上高速公路。这一危险的举动引起了滕丽丽的高度警觉，她赶忙上前询问。原来，这位妇女坐车回家时不慎下错了站，迷失了方向，而且身上分文未带，无助的她在陌生的环境中不知所措。

得知这一情况后，管理所值班领导迅速行动起来。时至中午，考虑到中年妇女的饥饿与疲惫，值班领导贴心地为其安排了可口的饭菜，让她先填饱肚子，缓解焦虑。同时，为了确保她能够安全、顺利地回家，打电话通知了驻地双台乡派出所。

在等待警察到来的过程中，管理所的工作人员一直陪伴在她身边，耐心地安慰她，给予她精神上的支持和鼓励。最终，在管理所工作人员和警察的共同护送下，这位迷路的中年妇女踏上了回家的路。

这次救援行动只是湖北交投鄂西北运营公司日常工作中的一个缩影。鄂西北运营公司始终以真挚的服务态度和实际行动诠释着“畅美”服务品牌，为过往司乘提供温馨、周到的服务。他们用实际行动诠释了助人为乐的精神，传递了社会正能量，用自己的小小善举温暖着每一位需要帮助的人，树立了良好的窗口形象。