湖北交投鄂西北运营公司丁家营所： 严稽查促颗粒归仓 强管理促质效提升

本网讯(费敏敏)为进一步深化收费“五比五看”活动，湖北交投鄂西北运营公司丁家营管理所结合工作实际，周密部署，狠抓落实，不断强化对内、对外稽查工作，促进站所各项工作全面质效提升。

加强对外稽查，确保颗粒归仓。严格执行减免通行费车辆的有关规定，做到应征不漏、应免不征。利用“大数据”收集整理分析经常从本站下道的大型客车的车型、核载人数和货车的核载质量等，防止司机逃费;加大对绿通车的稽查力度，从核载质量和混装货物比例确定绿通车装载的合法合规性;对ETC通行车辆进行逐一稽查，对大型客车按照小客车车型办理ETC的车辆进行严格稽查并做好上报处理，确保通行费收入颗粒归仓。

加强对内稽查，提升服务水平。成立收费现场稽查工作专班，明确稽查人和被稽查人的工作职责，将稽查内容分为车道、安全岛、机电设施、费亭内外等地点的卫生是否达标，费亭物品摆放是否整齐，费亭内业填写是否规范，私款私物是否带进费亭，文明服务是否到位等五大项。采取每日每班次定期或不定期现场抽查的方式，抽查收费员的岗上行为，及时提醒收费员规范文明用语、操作流程和其他岗上不规范行为，保证做到，扬手端坐，点头问候、转体递接，眼神道别，保持优质服务，让管理所温馨服务迈向新台阶。