秦皇岛收费站推车之举彰显服务初心

“太感谢你们了，这么热的天气，幸亏有你们的帮助，不然真的不知道该怎么办了......”这是7月8日发生在秦皇岛站的温馨一幕。当日上午，一辆白色小轿车驶出收费车道时，发动机突然发生故障，无法行驶，司机多次尝试启动，均以失败告终，无奈在收费车道内停留。

正在巡查车道的班长迅速前来查看情况，通过了解得知，司机的车在路上就已发生故障，勉强撑到收费站缴费。此时车道内车流逐渐增多，让司机心急不已。班长立即通知疏导人员，由一人负责指引后方车辆选择其他车道通行，其余人员合力将车辆推至出口外广场空旷处，并帮助司机联系附近修理厂。“你们的服务真好，给你们添麻烦了!”司机对收费站工作人员的热心帮助感激不已，连连道谢。

在烈日炎炎的高温伏天，帮助司乘人员解决燃眉之急，像这样的好人好事，在秦皇岛站屡见不鲜。看似简单平常，却折射出一线职工在延伸服务工作中的细心和热情。用真挚服务赢得过往司乘的广泛赞誉和一致好评，传递正能量的同时也树立了良好的社会形象。(孙珊珊)