湖北交投鄂西北运营公司丁家营管理所：“E”再发力 推进ETC发行工作提质增效

为进一步提升公众出行体验，改善环境质量，降低社会成本，推动智能化收费发展，湖北交投鄂西北运营公司丁家营管理所全体员工凝心聚力，深入站所周边区域，大型企业公司，多管齐下，全方位推进ETC发行工作落地落实。

精准服务，打好主动仗。在推进ETC发行工作中，管理所广泛运用“线上推广+线下推动”方式扩大ETC宣传范围，充分发挥微信朋友圈、现场发放宣传单页，扩大ETC宣传辐射面，让广大司乘人员了解到办理ETC所带来的高效、畅通和便捷，增强宣传的针对性和实效性，提高社会影响力。

靶向施策，下好先手棋。利用图像稽核系统和数据检索系统，对站所高频次非ETC车辆进行筛选，查询车辆主要通行轨迹，通过打电话进行回访，了解未办理ETC的原因，建立《站所非ETC车辆汇总台帐》，有针对性的进行问卷攻坚，确保ETC使用率和发行量双提升。

总结分享，提升办理率。定期召开ETC推广发行讨论会，由管理所每月“销冠王”分享推广经验，传授发行“诀窍”，共同提升全员办理成功率。同时，针对ETC业务办理过程中的常见问题进行交流讨论，不断总结成功经验，优化推广方案，助力ETC推广发行迈上新台阶。

下一步，管理所继续保持ETC推广发行的良好势头，聚焦业务、优化服务，以满足人民群众美好出行需求为出发点，进一步推动ETC工作提质增效。(尤华丽)