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公路

大同高速公司收到一封感谢信

2024-07-11 17:15 文章来源: 责任编辑:中国交通在线

本网讯(于和平) 近日,大同高速公司收到一封来自司乘饱含深情的感谢信。

事发当天,广源路段上空零星小雨不时飘落,浑源养护工区巡查人员正在开展雨天路况巡查。突然,发现一辆车停靠在应急车道内。巡查人员立即停车,上前询问情况。原来,车辆在行驶途中突发故障,无法继续前行。司机焦急地坐在车内等待救援到来,既担心自己会被困在高速公路上,又担心雨天停靠在应急车道有危险。巡查人员耐心安抚司机情绪,为确保安全,主动提出带司乘回站区临时休息,同时等待救援车辆到来。

来到站区后,工作人员为司机送上热水和午饭,司机感激地说:“你们的服务真是太周到了,谢谢你们!在这样的天气里,你们还愿意来帮助我,我真的不知道该怎么感谢你们。”事后,司机专程写下感谢信,让工作人员非常感动也充满自豪。

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