湖北交投鄂西北运营公司：转型历练提“新质” 校企融合谱新篇

本网讯(段毅、黄晓芳)近日，湖北交投鄂西北运营公司第二批一线转岗员工综合素质培训活动在湖北省十堰市汉江技师学院顺利拉开帷幕。此次培训不仅聚焦于专业技能的深化，更重视员工综合素质的培养与心理健康的维护，通过丰富多彩的学习内容与课外活动，实现了业务知识与综合素质的双重提升。

此次培训，该公司邀请了行业内的资深专家和公司内训师，围绕“智慧高速”的发展趋势、收费业务精细化管理、服务礼仪与沟通技巧等核心议题，为一线员工量身打造了一系列高质量课程。通过理论讲解、案例分析、模拟演练等多种形式，学员们不仅掌握了最新的收费政策与操作流程，还学会了如何运用科技手段提升工作效率，更在服务意识与沟通技巧上有了质的飞跃。

培训的高潮部分莫过于师生互动学习环节。在这个环节中，学员们不再是被动接受知识的对象，而是成为了主动探索、积极交流的主体。他们围绕工作中遇到的实际问题展开热烈讨论，与讲师进行面对面的交流互动。讲师们则以自己丰富的经验和独到的见解为学员们答疑解惑，引导他们从不同角度思考问题、寻找解决方案。

在紧张的学习之余，公司精心策划了一系列丰富多彩的课外活动，旨在通过轻松愉快的氛围，帮助学员们缓解压力，实现劳逸结合。利用学校的图书馆，设立“书香收费站”图书角，精选了一批涵盖人文历史、科技前沿、心理健康等领域的优秀书籍，鼓励学员们利用业余时间进行阅读。

参培学员们纷纷表示，此次培训准备充分、内容丰富。不仅掌握了更加扎实的专业技能，还学会了如何更好地与司乘人员沟通，提供更为贴心、高效的服务。通过阅读活动，他们的视野得到了拓宽，心理素质得到了增强，为未来的职业转型奠定了坚实的基础。下一步，公司将继续秉持“我与交投共成长”的发展理念，不断探索更加科学、高效的培训模式，助力每一位员工实现个人价值与企业发展的双赢。