河北高速涿鹿收费站：火眼金睛辩车型 治理逃费不放松

本网讯(薛敏晶) 2024年7月13日14时21分一辆车牌为冀BY6773黑色小型客车驶入涿鹿收费站，系统显示该车辆于7月13日9时45分从唐山北站上道，入口车型为一型货车，根据实际情况收费员判定为一型客车即向司机进行说明。

司机表示不理解，表示上道发错车型与本人无关，下道缴费就得按上道发的车型收费，收费员耐心细致地向司机做解释，司机态度还是很强硬。为了不造成车道拥堵，班长立即将后方车辆引导至其他车道正常缴费并协助收费员向司机做解释，尽管司机的态度不和善，但收费员仍就微笑服务耐心解释收费政策及车型划分的标准，最终司机接受了更改车型，按实际车型缴费167元，此次追缴通行费48元。

涿鹿收费站本着“应免不收，应收不漏”的原则，做到以情感人、以理服人，用实际行动确保通行费颗粒归仓。