山西交控忻州公司“激活”ETC发行之路

近日，山西交控忻州公司深耕ETC业务知识，优化服务模式，全面提升ETC发行率和使用率。

“走心”培训，夯实业务基础。邀请专业人员进行ETC线上发行流程、线下办理、宣传营销思路专题培训，忻州公司收费机电部、各收费站分管业务负责人及相关人员共计160余人参加，确保每位职工业务能解答、政策能宣讲、设备能安装，实现人人行动、全员参与。

“尽心”宣传，扩大社会影响。充分利用微信朋友圈等社交媒介，发布ETC推广信息，扩大宣传覆盖面。在收费站周边加油站及客运公司等人流密集场所向司乘人员介绍ETC的便捷性和优势，通过针对性宣传策略提高ETC社会认知度和接受度。

“用心”办理，力促ETC新进展。通过精心策划和实施各类ETC办理优惠活动，如赠送纸巾、奶茶等贴心小礼品，不断提升服务质量和服务效率，致力于满足客户期望，实现ETC发行新突破，为更多用户提供高效、便捷的出行体验。(刘晓荣 郝宇阳)