河北高速京秦分公司抚宁收费站：助七旬老人回家，为民服务践初心

本网讯（孙杰松)7月12日14：00，抚宁收费站二班疏导员吴凡在内广场疏导车辆时发现一位七旬老人在广场内停留，神情迷茫显得十分焦急，他立即上前询问详情。

经过沟通交流，得知老人自己坐班车从张家口来到抚宁女儿家，因下车后和女儿联系不上，自己不知道怎回家，家人也不知道老人现在的具体位置，不能来接她，非常着急。了解这一情况后，吴凡立即报告当班班长，同时把老人引导至便民服务亭内休息。班长王俭宏一边安抚老人的情绪，一边和班组人员沟通，经过大家的共同努力，最后联系上了老人的家属，安全的把老人送到了其女儿的车上。

抚宁收费站在做好旅游高峰期保通保畅工作的同时，积极开展为民服务、便民服务和延伸服务，帮助过往司乘解决困难，不忘为人民服务初心，践行安全畅通使命，积极打造国内一流、行业领先、服务社会、人民满意的企业愿景。