湖北交投鄂西北运营公司第六党总支：以实干“刻度”传递民生“温度”

今年以来，湖北交投鄂西北运营公司第六党总支积极践行高标准运营、高效率管理、高品质服务、高效益转化“四高”新理念，助推运营服务水平向高层次迈进，努力提升公众满意度，不断增强员工幸福感，呈现内外服务相互促进、良性循环的发展态势。

牢记初心担使命 全力服务为人民

“您好，下高速左拐沿着主干道走5分钟便可到达武当山景区。”武当山收费站的收费人员耐心地为过往司乘提供路线指引。“太谢谢你们了，虽然只是小小的一杯开水，却暖进了我的心里!”接过收费人员递过的杯子，司乘暖心的说道，其中传递出的是收费人员与司乘人员暖心的“双向奔赴”。

面对人民群众日益增长的出行需求，鄂西北运营公司第六党总支始终牢固树立“以人民为中心”的发展思想，把人民群众对美好出行的向往作为勇于担当作为的出发点和落脚点，不断创新和优化服务措施，在提供政策咨询、路线指引等服务基础上，还积极开展倡导低碳出行、环境卫生整治、守水护水知识宣讲等活动。深入开展“送‘法’上门”志愿服务活动，拓宽志愿服务边界，实现区域资源共享，助力地方经济社会发展贡献高速力量。

培植好人才沃土 筑牢人才之根基

节假日收到道口如何更加畅通?清障救援过程中如何保护自身安全?如何正确处理工作生活中的情绪压力管理?面对工作难点和堵点，鄂西北运营公司第六党总支积极开展收费业务培训、应急救援演练、安全知识竞赛等活动，促进员工业务技能和综合素质不断提升。以鄂西北运营公司五四青“廉”才艺大赛、十堰市“安康杯”劳动安全职业技能大赛、心理健康辅导培训等活动为契机，为善为、敢为、想为的党团员青年提供广阔的舞台，为高速公路保通保畅增添“人才保险”。

为促进员工队伍健康发展，鄂西北运营公司第六党总支以制度为保障，完善岗位达标考核，激发员工干事创业工作热情，一体推进人才梯队建设，为员工成长成才创造更好条件、搭建更多平台。加强群团组织建设，发挥工青妇群团组织桥梁纽带作用，健全依靠员工、成就员工、造福员工长效机制。

情系员工办实事 凝心聚力促和谐

做好员工关心关爱工作，关乎员工满意度和幸福感，更有助于增强企业凝聚力。因此，关心关爱员工，深入了解并倾听员工心声，显得尤为重要。

鄂西北运营公司第六党总支坚持从经常性教育、规范化管理、定向式培养、全过程激励等方面入手，教育引导广大员工鼓足干劲、担起责任、强化能力、立起标准，推动各项工作高标准落地见效。加强“职工之家”建设，强化劳动安全保障，确保员工安全健康合法权益不受侵害。聚焦“急难愁盼”，常态化长效化为员工做好事、办实事、解难事，确保“我为员工办实事”工作一以贯之落到实处、取得成效，切实增强员工归属感、幸福感、获得感。(石慧)