河北高速集团张涿分公司百里峡收费站：收费员临危不惧，暖心提醒免灾祸

本网讯(李凯华)7月22日，随着对讲机内：“车辆着火啦，着火啦!”，紧张地气氛顿时充斥着整个收费广场。

当日晚20时10分，一辆白色小型货车通过收费站时，当班收费员陈伟发现车厢内棉被起火，随即按下“紧急”键，快速放行车辆进入内广场进行灭火，电话上报监控按下紧急键原因，对讲通知疏导人员指挥交通，拦截欲上道车辆，避免火势对其他车辆造成影响，并主动为司乘提供水源、拖把、灭火器，不忘提醒司乘过后领取通行卡上路，多次至现场查看险情是否消除，仅用三分钟时间扑灭险情。

火势控制平稳后，司机领取CPC卡时心有余悸地对收费人员说：“幸亏您发现的及时，这要上了高速，后果不堪设想，太感谢了!”一声感谢是对收费人员最大的肯定与鼓励，随后，收费人员以更高的热情投入自己的工作中，继续服务更多的司乘。

面对意外，收费员临危不惧、有条不紊展开救援，充分展现了百里峡收费站人员良好的应急处置能力，完美诠释了“服务无止境”的服务理念。