鄂西北运营公司土城收费站：热心收费员助力司乘脱困

炎炎夏日，阳光如火般炙烤着大地，一场突如其来的车辆故障却给田先生带来了不小的困扰。然而，在这份酷热之中，鄂西北运营公司土城收费站上演了一幕温馨感人的画面，如同一缕清风，为这炎炎夏日带来了一抹清凉与温情。

近日，外出旅行的田先生，在即将驶入土城收费站时，突然爱车抛锚，动弹不得，焦急的汗水挂满了他的额头。幸运的是，他遇到了土城收费站的收费人员。当班收费员发现广场异常情况后，立即上前询问情况，得知车辆发生故障后，立即上前安抚田先生的情绪，并迅速对车辆进行检查，在确认车辆无法启动后，收费员利用对讲机呼叫同事前来支援。

很快，土城收费站工作人员赶到现场，他们分工明确，有的负责推车，有的负责指挥交通，确保整个过程的安全有序。在众人的齐心协力下，成功地将田先生的车辆推出了收费站，转移到了安全的位置。土城收费站工作人员利用自己对周边环境的熟悉，迅速为田先生联系到了可靠的修车师傅。同时，还贴心地为田先生及同行人员送上了纯净水等解暑饮品，让他们在等待修车的过程中感受到了来自土城收费站的关怀与温暖。

田先生对土城收费站工作人员的热心帮助表示深深的感激。他说：“在这段意外的旅途中，幸好遇到了你们这群热心肠的人。感谢你们的帮助，解决了我的燃眉之急，我为你们服务点赞。”

鄂西北运营公司始终秉持“服务司乘 奉献社会”的理念，不断提升服务质量，致力于为过往司乘提供更加便捷、高效、贴心的服务。帮助田先生脱困，正是我们优质服务的一个缩影，也是我们践行社会责任、传递正能量的生动体现。未来，土城收费站全体员工将继续努力，用实际行动为广大司乘人朋友创造更加安全、舒适、和谐的出行环境。(陈伟)