湖北交投随岳运营公司岳口管理所:不惧“烤”验 迎“热”而上
2024-07-26 12:39 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
本网讯(胡小翠)“陈仁俊,问一下过往司乘,匝道口附近路边是否停着一辆绿色别克汽车。”
“班长,司机回复说距离收费站大约500米处路边停着一辆绿色小轿车,应该是发生故障了。”
“好的,收到!”
7月24日下午16点11分,现场收费班长刚接完班,正在现场巡查,发现两名行人沿着出口方向步行下高速,张文峰立马上前询问,经了解,车主一家人在高速行驶途中车辆车胎破裂,导致车辆停下,停在高速路边,情绪慌张地正准备打电话求助。
确认了大致方位,现场班长给车主高速求助电话,并向值班领导和集中监控点报备,不到十分钟,高速施救车将故障车拖到高速下站了。张文峰一边安抚司乘情绪,一边将车上其他小孩和大人带到司机驿站休息。
“谢谢,谢谢,你们真是急人所急,切切实实地在为我们服务,这么热的天真是辛苦你们了!”司机看着收费班长满脸通红、两颊汗水,握着她的手连声道谢。
湖北交投随岳运营公司岳口管理所始终以真诚、真心、真挚的服务践行“阳光相随 大爱如岳”品牌内涵,以实际行动诠释“幸福岳口”的站所文化。管理所将一如既往,用暖心服务守护司乘,营造“畅安舒美”的通行环境。






