河北高速京秦分公司孟姜收费站：雨天暖心服务助出行

本网讯(李金艳)近日来，受第3号台风格美影响，秦皇岛市大部分地区出现强降雨天气，给人们的出行带来诸多不便。

7月27日，降雨从早晨一直持续到下午，正在岗上执勤的四班班长发现车道岛头站着三个拖着行李箱的中年妇女，上前询问得知，三人在等途径山海关的客运班车，想找一个避雨的地方。四班班长立即上报值班站长，经领导同意，她们被安排到会议室休息。办公室职员李丽送来温水并与大家亲切的攀谈起来。原来她们是来山海关旅游，准备坐火车返程。由于天气原因火车停运，几经周折联系到客运班车准备在孟姜站上高速，又赶上下雨班车晚点。一位大姐激动地说：“谢谢你们的帮助，否则要被淋成落汤鸡了。”李丽回答道：“您太客气了，这是我们应该做的。”一个小时后，值班站长和李丽将她们护送上班车。

天公不作美，但孟姜站的职工用热情的服务温暖着司乘的心。我们一直秉承着“服务至上”的服务理念，想司乘之所想，急司乘之所急，持续做好延伸服务，让过往的司乘朋友体验到出行的幸福感。