湖北交投鄂西北运营公司刘洞管理所：“四到位”全力做好雨季防汛工作

本网讯(潘婷)近期，全国大范围地区强降雨天气持续，十堰片区也进入“七下八上”的防汛关键期。为确保收费站的安全运营，打造“安全、舒心、便捷”的高速通行环境，刘洞管理所统谋筹划、积极部署，多举措持续加强收费站的汛期风险应对能力，全力做好雨季防汛工作。

安排部署到位，强化责任意识。为有效做好雨季防汛，刘洞管理所组织开展防汛应急演练，明确各岗位分工，模拟暴雨来临时的应对处置。制定管理所防汛保畅工作方案，对值班值守、窗口服务、后勤保障等重点工作进行责任划分再落实再细化再加压。同时强调一线收费人员要随时关注天气情况，做好危化品车辆、超限车辆、闲杂人员的管控工作，确保暴雨天气收费现场安全畅通。

隐患排查到位，提高防范能力。加强对排水边沟边坡重点部位、机电运行重点环节、防汛相关重点应急物资开展一次全面的安全风险隐患检查，全力保障暴雨天气下收费现场的安全畅通。对发现的问题做到边查边改、立查立改，做到抓早、抓小、纠治苗头性倾向，确保收费运行设备处于完好状态，为汛期车辆安全通行提供保障。

值班值守到位，信息通达有效。严格落实24小时值班、领导带班和重大事项报告制度，做好信息报送工作，科学处置突发情况，值班人员联络通畅，确保各类信息上传下达及时高效、准确无误。

优质服务到位，提升服务温度。结合“安、畅、舒、美”的道路通行理念，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”;设立便民服务台，提供冷热饮用水、行车指南、修车工具和帮助、救援电话、防暑降温急救药品、ETC办理等便民服务，不间断为司乘答疑解惑，用细节让服务更有温度，用优质服务让广大司乘朋友的平安出行更有保障。