群众事不“小看” 收费员秒变“修理工”

2024年7月29日中午时分，天降小雨，一辆白色轿车经过古浪南收费站时突发爆胎，紧急停在收费站外广场，当班收费员李长斌发现后立即上前了解情况，得知车轮胎被钉子戳破后爆胎需要更换备胎，立即从便民服务台内拿来相关工具，与收费员郭旭顶好千斤顶、取备胎、拧螺丝，凭借熟练的技巧，仅用了十几分钟，便帮助司机安装好了备用轮胎，并叮嘱司机“备胎只能应急使用，须尽快到车辆维修店更换新的轮胎。”

看到收费员热情主动、不怕脏累的为民服务精神和良好作风，司机十分感动，连连道谢后平安的踏上了旅途，之后司机又致电12328，表达了对该收费站工作人员的感谢。

古浪南收费站将继续从点滴小事做起，积极争做广大司乘人员的“贴心人”，全力打造安全、畅通、便捷的高速通行环境，持续擦亮“乌岭行”服务品牌。