河北高速京秦分公司秦皇岛北收费站工作人员暖心帮助，为司机排忧解难

本网讯(王桂仙、黄勇海)8月5日14时左右，一辆小轿车停在秦北收费站X03车道，无法正常启动。疏导员刘越乐发现情况后，立即上前查看。经过询问得知，原来是车辆因电量不足而无法启动。考虑到安全因素，刘越乐立即化身“推车工”，帮助司机将故障车辆推至安全区域，并在车辆后方摆放了警示标识，以最快的速度避免了安全隐患。随后，他递给司机一瓶矿泉水，安慰司机缓解紧张情绪，并及时帮助其联系了拖车服务。

这一温馨的举动，帮助司机解决了燃眉之急，提高了收费站的通行效率，收费员也用实际行动践行了“同行文化”的服务理念，树立了良好的窗口形象。