喀什公路管理局艾尔木东收费站扎实做好旅游旺季收费服务工作

中国交通在线新疆讯(通讯员 沙热古·艾力    阿斯穆姑丽·库尔班报道)为加快推动交通与旅游融合发展，做好旅游季收费服务工作，更好地满足司乘人员、多样化，安全便捷的出行需求，喀什公路管理局艾尔木东收费站扎实做好旅游旺季各项收费服务工作。

一是积极开展“夏日送清凉，温暖司乘心”为主题的微笑新疆服务活动。活动中艾尔木东收费站工作人员热情地将切好的水果和一杯杯水递到司乘人员手中，热情的招呼与真诚的服务，排解了司乘心中的“炎热”，让他们在酷暑中感受到清凉与舒心。

二是强化服务保障能力。持续开展“微笑新疆”提升服务质量专项行动，通过礼仪培训、收费业务知识竞赛等方式提升全体职工的服务品质，同时对站区重点领域及重点区域开展无死角隐患排查，为司乘人员提供温馨、安全、畅通的出行环境。

三是广泛开展通行费财政票据电子化宣传工作。艾尔木东收费站通过向过往司乘人员发放宣传卡片、设立电子发票打印点，“手把手”教司乘人员查询和打印电子发票等方式，广泛宣传电子发票打印服务的优势和便捷性。

通过一系列热情周到的服务，喀什公路管理局艾尔木东收费站为过往司乘人员送去了清凉和关爱，树立了良好的窗口形象，有力保证了“纸改电”的宣传推广工作，更好提升了服务水平和用户满意度。