陕西渭南华州西收费站扎实做好夏季高温保畅工作

本网讯(毛清洋 李甜)为确保夏季高温期间收费站的安全畅通，华州西收费站积极行动，采取线下+线上相结合的双模式，全力保障过往车辆的顺利通行。

线下方面：

一是加强现场管理。增加外勤人员，在收费广场引导车辆有序通行，及时处理突发状况。同时，合理安排收费人员轮岗，避免高温时段连续作业，保障人员精力充沛。

二是强化设备维护。安排专人对收费设备、机电设施进行每日巡检，特别是对易受高温影响的设备进行重点监测和维护，确保设备正常运行。

三是做好后勤保障。为一线工作人员提供充足的防暑降温用品和饮品，设置清凉休息区域，关心员工身体健康。

线上方面：

一是利用智能监控系统。实时监控收费站车流量和道路状况，根据数据提前预判交通拥堵情况，及时调整保畅措施。

二是通过信息发布平台。及时向过往司乘人员推送路况信息、高温出行提示和收费站通行情况，引导车辆合理规划出行路线。

三是开展线上服务。开设线上咨询和投诉渠道，及时回应司乘人员关切，解决问题，提升服务质量。

通过线下+线上双模式的协同运作，华州西收费站将持续努力，为广大司乘人员在夏季高温期间提供安全、便捷、高效的通行环境。