鄂西北高速土关垭管理所:扮演“三种角色” 推进惠民政策落到实处

本网讯(吕莎)报道 为进一步落实湖北省差异化收费政策以及联合收割机惠民政策宣传推广的相关要求，提高站口通行效率，鄂西北高速土关垭管理所扮演“三种角色”，推进惠民政策落地。

一是扮演“解码者”。加强政策知识的培训学习，要求一线职工熟练掌握“绿色通道”车辆查验流程规范和平台录入规范、集装箱车辆办理ETC流程，以及联合收割机超限运输的解读，确保培训内容精准掌握、灵活应用，政策执行到位，同时，对易混淆、易产生争议的鲜活农产品进行讨论交流，加深对惠民政策的理解和掌握，确保政策执行统一，对外解读口径一致。

二是扮演“传播者”。通过“线上+线下”相结合的方式全面推广惠民政策。线上，通过抖音、朋友圈向社会宣传优惠政策;线下，利用“一下三民”实践活动走访周边农技局、企业以及农贸市场，宣传解读惠民政策和ETC宣传推广，让更多的市民得到实惠。

三是扮演“实践者”。依托便民服务台，围绕“优惠政策、优惠范围、优惠费率”等方面，涵盖绿色通道《鲜活农产品品种目录》、联合收割机优惠政策、集装箱车辆差异化收费政策，以及阶段性减免政策的变化等内容进行了面对面的宣讲和解答，真正让过往司乘“听得懂、算得清、想的明”，确保惠民政策落到实处。

利眼前，惠长远。下阶段，湖北交投鄂西北运营公司将持续推广惠民政策，以心系司乘、满足公众的美好出行需求为出发点，做优做实各项服务工作，不断提升公众出行的安全感、舒适感和满意度。