湖北交投鄂西北运营公司郧西管理所：今年七夕这个收费站人气爆棚

本网讯(段毅、王颖丰)“今天七夕节，一路都在担心游客多、会堵车，来了才发现原来这么畅通，更没想到现场就可以办ETC，还有七夕节礼物相送，为你们的热情服务点赞!”一位陕西过来的游客开心地说道。

8月5日至8月15日，郧西县举办了为期11天的红色七夕文化旅游节，吸引大批省内外游客前来赏玩。湖北交投鄂西北公司郧西收费站为全力确保节日期间高速公路安全畅通，切实提高公众出行满意度，提前谋划、精心筹备，将站口保畅与ETC发行有机结合。

七夕活动当天，该站所干部职工全员上阵，分工明确、各司其职，人人化身“ETC推广员”“保畅安全员”。只见活动现场热闹非凡：干净整洁的收费车道、幽默诙谐的活动标语、甜美动听的活动口号、琳琅满目的免费礼品，以视觉、听觉的多重效应吸引了众多司乘驻足观看。

“我马上开车来办理啊!”“好的老铁，我们现场工作人员几分钟就可以办好，您可以即办即用。”主播“小玉”积极回应着。在活动现场，该站所安全专人开启网络直播，吸引众多粉丝在线观看，线上线下人气爆棚。“张先生，您吃块西瓜吧，现场工作人员几分钟就可以办理完，你耐心等待哦!”“你们的服务真周到啊!办理效率真快，给你们点赞!”工作人员热情的回答着司机提出的各种疑问，司乘朋友们纷纷对管理所的活动给予认可。当工作人员把礼品送到司机手中时，司机满脸都洋溢着喜悦的笑容，瞬间把现场氛围推向高潮。活动当日，该站所成功办理ETC车辆33台、送出礼品80余件，直播在线人数5千余人。

此外，为应对车流高峰，该管理所应急保畅小组分工明确，全体人员听从指令、积极疏导、分散车流，采取“定人、定岗、定责”三定机制，确保措施到位、人员到位、物资到位。并联合高警、路政、机电、养护等多家单位通力协作。充分发挥“一路多方”联动协作机制，建立信息交换畅通、预警服务和信息反馈及时的合作运行机制，科学有效开展应急保畅工作，确保道路安全畅通。

在保畅的同时，该站所设立“小水滴”志愿者便民服务台，备足藿香正气水、饮用水、行车地图、简易修车工具等便民物资，热情主动为过往司乘人员排忧解难，提供优质、温馨的服务，用心用情用力保障节日期间安全畅通，为大众出行提供畅安绿智美的通行环境。当日，共投入保畅人员30余人、服务车辆10463辆、帮助困难群众4人，圆满完成了七夕节站口保通保畅工作任务。

一直一来，湖北交投鄂西北运营公司郧西管理所以服务地方经济发展，助力乡村振兴为己任。持续发挥地企共建优势，以路为媒，利用“交旅融合”“地企共建”“交产融合”新模式，常态化开展公益直播、志愿服务、地企共建等活动，以活动助力县域经济发展，以活动传承非遗文化，以活动彰显七夕特色，以路为媒“串联一路风景、融合一片产业、造福一方百姓”，不断践行服务人民群众美好出行、服务地方经济高质量发展的神圣使命。