阿勒泰公路管理局布尔津收费站开展收费业务实操竞赛 提高业务水平

中国交通在线新疆讯 (通讯员 卡提曼  扎吾列报道)为进一步提高职工收费业务技能水平和服务水平，在布尔津收费站工会的牵头下，8月25日，布尔津收费站开展了以“永远跟党走 建功十四五 聚力强交通 奋进新征程”为主题的劳动技能竞赛活动。

此次竞赛活动分两个环节，包括理论知识竞赛和操作技能竞赛。在知识竞赛环节，通过考核模拟试卷，进行业务理论知识测试，测试内容包含收费管理工作相关规章制度和理论知识。在操作技能环节以班组形式参加模拟收费。内容包括服务礼仪规范，语言规范，微笑服务，“纸改电”政策解答以及车道应急处置等。整个竞赛过程中评委组秉承着公平公正的原则，依据评分准则和职工表现进行点评。

经过紧张有序的比赛，最终决出了此次比赛的前三名。这次竞赛活动，为收费一线职工搭建了一个相互学习、相互交流、寻找到自身差距和不足、提高实操水平的平台，为促进收费业务技能进步提供了强有力的支撑。

下一步，布尔津收费站将持续提升一线收费队伍整体素质，积极响应“交通+旅游”战略，持续发扬阿勒泰公路人“金山铸道·雪域争锋”的拼搏精神，齐唱“服务争先锋、微笑童话城”党建品牌主旋律，认真履行保安全、保畅通工作职责的同时，积极开展延伸服务，为过往司乘人员提供文明服务、优质服务。