湖北交投随岳运营公司兴隆管理所：优化服务保障 全力护航“开学季”

本网讯(徐春梅)金秋开学季，为保障收费站车辆通行快速通行，兴隆管理所提前部署，多举措应对开学季车流量剧增情况，全力为学生提供更加安心、贴心、暖心的出行服务，为开学季保驾护航。

科学预测，疏堵提速。根据往年开学季车流情况，科学分析、综合研判，准备充足的通行卡、票据、零钱等，确保车辆快速高效通行;组织对收费设备进行了全面检查和优化配置，提前对收费设备进行检查和维护，确保设备正常运行。同时，加强现场管理和指挥调度，通过合理安排车道、引导车辆有序通行等方式，有效缓解拥堵现象。

优化细节，服务提质。进一步规范服务细节，强化技能操作，提升车辆放行速度，确保员工业务熟、操作稳、服务优，以过硬的业务能力为司乘提供优质服务;收费现场设立便民服务咨询台，防暑降温品、维修工具、饮用开水、外用药品等便民设施一应俱全，用实际行动为司乘提供优质高效便民服务。

联勤联动，安全提效。加强与路政、高警等部门的联动协作，做到路况信息，天气变化信息共享;加强值班信息报送，严格执行24小时值班制，严格落实突发情况信息报告制，利用微信、抖音等平台及时、准确发布路网信息和天气变化情况，遇有恶劣天气，摆放信息提示牌，提醒司乘行车安全，为返校车辆提供有力的信息支撑。