大同高速公司接连安全转移两辆客车乘客
本网讯(于和平) 8月24日,大同高速公司辖区路段两辆客车出现故障,工作人员成功转移车内乘客,快速救助被困车辆,及时消除道路交通安全隐患,赢得了司乘人员广泛称赞。

当天上午,荣乌高速恒山隧道内发生交通事故,一辆旅游大巴的乘客被滞留在王庄堡服务区。在等待转运车期间,清障二队救援人员化身“服务员”,积极为司机和乘客提供各项便民服务。因当前正值暑假,滞留乘客中有不少儿童,救援人员积极联系服务区为老人和儿童提供临时休息场所。同时,一边热情为乘客提供热水、矿泉水、充电器等服务,一边安抚乘客焦虑情绪:“大家在这里休息一下,喝点水,转运车很快就会到的,有什么需要尽管告诉我们。”“师傅,我的车后挡风玻璃有裂纹,可以帮我看看吗?”一位小车司机找到救援人员说道。原来在事故中小车被后车追尾发生了碰撞,导致后挡风玻璃有轻微的裂纹。救援人员拿来透明胶带将裂纹粘贴起来,以防止裂纹扩展,并叮嘱司机,这只是一个临时的解决办法,驶离高速后应尽快找维修厂进行彻底的修复。司机对工作人员的热心帮助和暖心提醒连连表示感谢。等待一个小时后,转运乘客的大巴车赶到,滞留的30多名司乘重新踏上了旅途。

同日19时,抢风岭隧道内一辆面包车发生故障,车上载有6名乘客。接到消息后,清障三队救援人员赶往现场,经了解,由于车辆老化,水箱持续高温,导致在行驶过程中出现机械故障。救援人员在做好安全措施后,有条不紊地将6名司乘人员安全转移到救援车辆上。他们一边耐心安抚乘客的情绪,一边帮助乘客拿取行李物品。半小时后,所有乘客及故障车安全转移至汤头收费站外广场。乘客高先生激动地握住救援人员的手说:“当时真的很害怕,不知道该怎么办才好。幸好你们来得及时,不仅要处理故障车辆,还要照顾我们这些乘客。真的很感谢你们。”






