山高·行——潍日安丘官庄收费站炎炎夏日服务不打烊
本网讯(李桂阳)山东高速股份有限公司潍日运管中心安丘官庄收费站作为一线收费服务窗口,全体职工一直以来牢固树立“为公众提供高品质服务”理念,秉承“服务人民,奉献社会”宗旨,开展文明服务和便民服务,力所能及的为过往司乘排忧解难。
8月28日上午9点34分,安丘官庄收费站出口22车道一辆陕A牌照的蓝牌小货车刚行驶到岗亭前方的时候,车子突发故障不能移动,司机从车上下来查看故障原因,此时亭内收费人员发现了异常情况,随即通知中队长和外勤上前查看,原来该车没油了,随后外勤帮助司机将该车推至外广场安全区域,并在车后方做好安全布控,中队长随即将情况告知当日值班管理人员,值班人员帮助司机联系了收费站东边的加油站,帮助司机加油后离去,离开时司机一个劲的向收费站的值班人员表示感谢。
下午13点03分,又有一辆六轴半挂车发生爆胎从出口22车道下路,司机师傅下车后显得十分焦急,执勤中队长发现异常迅速前往询问情况,原来该车拉了一车绿通货物,自己人生地不熟的找不到维修厂,担心拉的绿通产品在这么炎热的天气里发生变质、腐烂等情况造成损失,急的司机围着车来回转,中队长迅速将现场情况报告值班管理人员,值班管理人员到达现场后先给司机递上矿泉水,安慰司机不要着急,及时联系附近的修车师傅来到站口帮助司机修车,司机师傅表示感谢。
在今后工作中,安丘官庄收费站全体员工将继续在岗位中奉献,从身边的小事做起,用自己的言行举止来帮助、温暖身边的人,努力树立山东高速人的良好形象。






